「ホームページのアクセスが少ないから、ホームページをリニューアルする」？？

ですので、様々な方法で自社のホームページの存在に気付いてもらい、訪問してもらうための施策を打つ必要がある訳です。
それが「インターネット上での集客」です。

方法としては図中にも書いた通り、SEO、リスティング広告、SNS広告などがあります。（※1）
（専門用語が出てきてますが、興味をお持ちになったものがあればご要望いただければ、優先的にまたブログでご説明しますね）

そしてホームページのアクセスが確保できても、それがゴールではありません。そこから売上に結び付けて行くにも、いくつか過程があります。

まずアクセスしてもらっただけでは、「アクセスした人は誰か」がわかりませんから、その人にアプローチができません。（※2）
ですのでホームページ上から「問合せ」とか「資料請求」をしてもらい、お名前やメルアド、電話番号などの情報を打ち込んでもらいます。

この段階で初めて、その人個人と接触ができるようになる訳です。

そして問合せてくれた人に連絡をし、アポを取り、対面へと進めます。

で、商談を進めて契約を結びます。

これでついに、売上になる訳ですね。

この過程を進んで行くうちに、見込み客が「売上になる確度」は上がって行きます。
けれど代わりに、途中で脱落する人もどうしても出てくるので、その数は少なくなって行きます。

ですので図で表すと、このように逆三角形になるのです。
じょうごの形に見えるので、この図を「マーケティングファネル」と言います。
（ファネルとは英語で「じょうご」です）